電話系統(tǒng)/IPPBX一般都是通過一步步界面配置來實現(xiàn)呼叫的需求。界面配置比較直觀和并且具有易操作的優(yōu)勢。但是，界面設置同時也具有非常大的局限性。如果用戶需要一些非常特別的需求或者需要自定義的功能，界面一般就很難通過配置實現(xiàn)。如果需要支持用戶的需求的話，集成商需要花費一定的成本專門針對某些客戶的特殊需求重新定制開發(fā)。其實，很多開源的平臺具備了非常好的靈活性，一些簡單的功能可能通過自定義配置則可以快速實現(xiàn)。開源免費的FreePBX本身具備幾乎所有商業(yè)IPPBX所具備的呼叫功能，同時也包括一些界面設置不能支持的功能。freepbx可以實現(xiàn)比較靈活的定制呼叫流程，包括內部呼叫的特殊處理，呼入前處理，呼入后處理等特殊需求的支持。用戶也可以通過自定義撥號規(guī)則的方式實現(xiàn)非常靈活的撥號流程，內部分機可以支持不同的呼叫模式。今天，筆者介紹一個比較特殊的處理方式來實現(xiàn)內部分機直接的自定義撥號處理流程。圖例上支持了一臺FreePBX，兩個SIP分機。在一般正常IPPBX或者電話系統(tǒng)的使用環(huán)境中，分機之間的互相撥號，僅通過撥打分機就可以實現(xiàn)。如果在某些特定需求的環(huán)境中，IPPBX可以一個SIP分機撥打一個指定的撥號方式，然后實現(xiàn)對目的地分機的最終呼叫。以下圖例通過其中一個SIP分機實現(xiàn)自定義撥號的演示。