電信:等待觀望
相對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的審慎和中國(guó)聯(lián)通的激進(jìn),中國(guó)電信的態(tài)度則較為中庸,采取的是跟隨型策略。“中國(guó)電信跟隨市場(chǎng)風(fēng)向,不會(huì)在第一時(shí)間主動(dòng)選擇。例如,中國(guó)電信推出的手機(jī)多是雙卡雙待制式,其目的就是與他人共存,從這一點(diǎn)可以看出中國(guó)電信的策略不是獨(dú)占市場(chǎng),而是期望在已有的盤子里擴(kuò)展蛋糕,所以其策略不會(huì)太激進(jìn)。”張本厚認(rèn)為。
事實(shí)上,中國(guó)電信也在研究OTT,不過(guò)對(duì)于微信沃卡這種方式,中國(guó)電信并不能從中得到太大利益而無(wú)法采取。“中國(guó)聯(lián)通與微信合作可以挖轉(zhuǎn)中國(guó)移動(dòng)的用戶,這主要基于中國(guó)聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)能夠向下兼容中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)絡(luò);中國(guó)電信的C網(wǎng)制式則與GSM不兼容,用戶如果轉(zhuǎn)網(wǎng)就需要辦理雙卡雙待,轉(zhuǎn)網(wǎng)難度大,用戶意愿降低,給中國(guó)電信帶來(lái)的實(shí)際意義不大。”廣東移動(dòng)陳亮分析。
三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于OTT的態(tài)度,與其對(duì)iPhone的引入態(tài)度有一定相似之處:移動(dòng)以我為主;聯(lián)通主動(dòng)合作;電信隨大流,主動(dòng)性不強(qiáng)。
中國(guó)聯(lián)通與iPhone合作為其贏得了大量用戶,那么與OTT合作是否會(huì)產(chǎn)生同樣的市場(chǎng)效果?對(duì)此張本厚認(rèn)為,中國(guó)聯(lián)通首先與微信合作,其影響無(wú)法與iPhone相提并論。首先,目前中國(guó)聯(lián)通只在廣東針對(duì)部分用戶與微信展開(kāi)了合作;其次,微信5.0的新增內(nèi)容缺乏特別誘人之處。而隨著TD-LTE牌照的發(fā)放,中國(guó)移動(dòng)在3G上的劣勢(shì)會(huì)得到彌補(bǔ),為其更好地開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
合作不可避免
雖然三大運(yùn)營(yíng)商目前對(duì)于OTT的態(tài)度各不相同,但是比較統(tǒng)一的觀點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商與OTT合作將成為共同趨勢(shì)。
如前所述,以微信為代表的OTT公司用戶急劇擴(kuò)張——擁有4億用戶,加上互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新精神,微信很容易將業(yè)務(wù)做成功,近來(lái)風(fēng)行微信圈的“打飛機(jī)”就是一個(gè)很好的例證。
“打飛機(jī)”這種不能產(chǎn)生明顯盈利的業(yè)務(wù)雖然不會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)成沖擊,但是如果將QQ號(hào)作為用戶身份識(shí)別號(hào),就與擁有手機(jī)號(hào)碼資源的運(yùn)營(yíng)商站在了對(duì)立面。例如,微信5.0包含支付功能,相對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的需要換卡、換手機(jī)的移動(dòng)支付而言,已然構(gòu)成了威脅。
運(yùn)營(yíng)商能否做自己的OTT應(yīng)用?中國(guó)電信廣州研究院宋杰介紹,從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,由GSMA聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商推出的富通信套件Joyn是其對(duì)抗OTT的措施之一,該業(yè)務(wù)在韓國(guó)發(fā)展情況較好,在歐洲并不理想,并且始終代替不了社交應(yīng)用。
國(guó)外運(yùn)營(yíng)商也有通過(guò)收購(gòu)方式做成社交應(yīng)用的,如SK電訊收購(gòu)賽我網(wǎng),西班牙電信收購(gòu)社交網(wǎng)站Tuenti。但是在我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的任何收購(gòu)舉措都將面臨政策上的限制,因此收購(gòu)并不可行。綜上所述,運(yùn)營(yíng)商與OTT公司合作已成必然趨勢(shì)。
張本厚認(rèn)為,從業(yè)務(wù)角度來(lái)看,運(yùn)營(yíng)商也必須依賴OTT來(lái)發(fā)展創(chuàng)新。因?yàn)樵谶^(guò)去的功能機(jī)時(shí)代,業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以由運(yùn)營(yíng)商自主完成,但是在未來(lái)的智能手機(jī)時(shí)代,業(yè)務(wù)創(chuàng)新的種類、速度都大大超越之前的功能機(jī)時(shí)代,在此方面對(duì)市場(chǎng)需求把握準(zhǔn)確又反應(yīng)迅速的OTT公司存在優(yōu)勢(shì)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,通信行業(yè)價(jià)值鏈已從以運(yùn)營(yíng)商為中心轉(zhuǎn)向了以用戶為中心,運(yùn)營(yíng)商不能再固守以我為主的觀念,而是要擁抱市場(chǎng),滿足用戶需求。
如果合作,是否會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商加速淪落為管道提供商?對(duì)此,博客中國(guó)創(chuàng)始人方興東認(rèn)為,OTT是承載在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上的一種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)將其放在對(duì)立面來(lái)防御。運(yùn)營(yíng)商和OTT公司的機(jī)制和體制不同,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商思考自己的價(jià)值和位置,將核心主業(yè)放在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上;互聯(lián)網(wǎng)公司則需要以用戶為中心,為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值。
“運(yùn)營(yíng)商如果繼續(xù)做管道,那么現(xiàn)在的利潤(rùn)會(huì)受到影響,但是運(yùn)營(yíng)商別無(wú)選擇,否則會(huì)被OTT繞開(kāi),360推出的隨身Wi-Fi就是一個(gè)例子。與其糾結(jié),不如做好通道。而如果通道在所難免,那么誰(shuí)能做更好的通道,誰(shuí)就能獲取優(yōu)勢(shì)。”方興東表示。