XTools CRM引領銷售的革命!近日,北京盛世遠景科技發(fā)展有限公司(下稱盛世遠景)簽約XTools CRM客戶關系管理系統(tǒng),實現(xiàn)了從展會客戶到供應商,項目銷售管理流程的升級。盛世遠景于2004年創(chuàng)立于中國北京,是一家專注于文化科技主題的新型產(chǎn)業(yè)投資運營集團。業(yè)務布局包括規(guī)劃咨詢顧問、文化產(chǎn)業(yè)投資開發(fā)、展覽展示工程總包、新媒體藝術(shù)商業(yè)應用等板塊。公司擁有中國展覽館協(xié)會展覽工程一級資質(zhì),勇于創(chuàng)新商業(yè)模式,在城市公共文化設施投資建設、企業(yè)客戶取地模式、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合發(fā)展等過程中,創(chuàng)新 “文化科技+產(chǎn)業(yè)資本+運營管理” 模式,在公共文化設施BT投資建設、文化主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)等領域展開全面深度合作,成為優(yōu)秀的文化科技整合運營商。
針對展會和媒體項目,企業(yè)銷售往往存在以下問題:
1,客戶數(shù)量少,單個項目金額大,一旦項目丟失,企業(yè)的損失非常大;
2,項目過程往往難以控制,在銷售跟進環(huán)節(jié)往往需要涉及許多人員,如何協(xié)調(diào)并循序漸進的完成整個銷售,對企業(yè)是一大難題;
3,傳統(tǒng)管理模式下,人員流動造成客戶資源的流失;
4,工作效率和行動力顯得尤為重要,整個銷售過程從客戶拜訪跟進、投標招標、合同管理、供應商管理,交付、客戶關系管理等等,每一項環(huán)節(jié)都會涉及大量決策人,行業(yè)特點決定了銷售人員必須具備極強的業(yè)務能力和豐富的工作經(jīng)驗。
在沒有實施CRM系統(tǒng)之前,企業(yè)常因為效率低下,客戶供應商人員關系管理困難,銷售成本高昂而感到無助。經(jīng)過初步的溝通,XTools的資深顧問根據(jù)以上特點為盛世遠景提出了一套完整完善的解決方案。
利用XTools CRM的項目視圖,企業(yè)可以將管理多方關系,不同階段針對不同決策人采取不同的跟進方法和方案。抽取出項目負責人和團隊,在統(tǒng)一的項目試圖中進行管理,每次的溝通記錄和推進一目了然,項目數(shù)據(jù)及時共享,各個環(huán)節(jié)任務傳遞流暢,大家協(xié)作效率更高。項目跟進每個階段有條不紊推進,充分發(fā)揮團隊的力量,嚴控項目過程推進,提前做風險預測和針對性方案。