一、上海趕集網(wǎng)
趕集網(wǎng)是中國(guó)目前最大的分類信息門戶網(wǎng)站，為用戶提供求職招聘、房屋租售、二手物品買賣、、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動(dòng)及交友等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。自2005年成立以來(lái)，趕集網(wǎng)就獲得了用戶的廣泛青睞，并獲得了快速發(fā)展。趕集網(wǎng)總部位于北京，在上海、廣州、深圳設(shè)有分公司，并已在全國(guó)350多個(gè)主要城市開(kāi)通了分站，服務(wù)遍布人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�(gè)領(lǐng)域。
趕集網(wǎng)主要是面向個(gè)人用戶，讓您通過(guò)Internet獲取和發(fā)布個(gè)人商品、服務(wù)信息的平臺(tái)。您可以在此進(jìn)行及時(shí)、有效地發(fā)布個(gè)人分類廣告，讓所有人知道您需要或是提供什么樣的商品、服務(wù)和幫助。
二、系統(tǒng)升級(jí)
為了提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，趕集網(wǎng)在2009從北京強(qiáng)訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的穩(wěn)定運(yùn)行考驗(yàn)，得到了用戶的一致認(rèn)可。為了更好的為用戶服務(wù)，趕集網(wǎng)決定對(duì)原有呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，目前新系統(tǒng)已于2013年11月成功上線，并且穩(wěn)定運(yùn)行。
這次上海趕集網(wǎng)客服中心系統(tǒng)版本由V320升級(jí)到V400，系統(tǒng)更加穩(wěn)定、功能更加強(qiáng)大，操作更加便捷。系統(tǒng)自上線以來(lái)運(yùn)行穩(wěn)定，得到用戶一致好評(píng)。
