近日，杭州商聚電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“杭州商聚”）與成都總管家軟件有限公司達成合作協(xié)議，使用先進的CRM系統(tǒng)來管理客戶，管理銷售，不斷提高服務(wù)水平，打通更多的營銷渠道，從而提高企業(yè)綜合競爭力。

　　杭州商聚電子商務(wù)有限公司是一家專門為品牌客戶提供一站式電子商務(wù)解決方案的網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)公司。公司致力于淘寶天貓的整合營銷、托管服務(wù)和全網(wǎng)營銷等，針對企業(yè)不同的需求制定適合的營銷方案，是一家為企業(yè)品牌提供電子商務(wù)運營服務(wù)的專業(yè)公司。公司將一如既往地站在客戶立場，不斷追求卓越，憑借過硬的專業(yè)技能和高品質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)搭建電商通路，打通全網(wǎng)營銷渠道，提供企業(yè)綜合競爭力，創(chuàng)造更大的財富。

　　隨著近幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，每年雙11購物狂歡節(jié)的火爆，因此淘寶賣家逐年增加，這就給杭州商聚帶來的巨大的商機。淘寶賣家想要提升自己產(chǎn)品的搜索推廣和實現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)化，必然會尋找實力雄厚的電子商務(wù)公司。巨大的市場需求，推動杭州商聚客戶數(shù)量不斷增加，但是公司的服務(wù)水平已達到極限，杭州商聚電子商務(wù)有限公司迫切需要一款CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，來規(guī)范業(yè)務(wù)流程，有效管理客戶，最終提升公司整體的管理水平。公司的管理層也意識到這些問題的存在，在市場上對比了多個CRM軟件后，最終選擇了總管家CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　總管家CRM系統(tǒng)是由成都總管家軟件有限公司研發(fā)而成，以客戶為中心，以提高客戶滿意度為宗旨，培養(yǎng)客戶的忠誠度。經(jīng)過十一年的發(fā)展，系統(tǒng)已經(jīng)十分安全、穩(wěn)定。主要功能包括：客戶管理、銷售管理、倉庫管理、財務(wù)管理、合同管理等板塊，實現(xiàn)銷售一體化的流程操作。總管家軟件的銷售顧問根據(jù)杭州商聚的實際需要，為其推薦了總管家G3 網(wǎng)絡(luò)版CRM系統(tǒng)。

　　通過使用了總管家客戶關(guān)系管理系統(tǒng)后，客戶管理水平明顯提升，總管家完善的業(yè)務(wù)流程幫助業(yè)務(wù)員建立銷售流程。業(yè)務(wù)員使用來客寶開發(fā)新客戶，使用營銷工具群發(fā)短信為客戶深度挖掘潛在客戶。另外，在系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)員在記錄本次聯(lián)系的內(nèi)容之后，可以安排下次回訪日期。有條不紊的聯(lián)系跟單客戶，避免跟單不及時導(dǎo)致客戶流失，從而做到了有效管理客戶，促進業(yè)務(wù)員成交客戶，提升銷售業(yè)績。

　　總管家良好的客戶管理，加上杭州商聚電子商務(wù)有限公司良好的服務(wù)，在發(fā)展的道路上勢必會越走越順，提升企業(yè)競爭力，并成為廣大客戶的首選的電子商務(wù)有限公司。