主辦單位：
360呼叫中心聯(lián)盟（360CCA）
支持單位：
活動(dòng)背景
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理
- 從廣義上說(shuō)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)屬于“直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)”其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知中，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等同于電話(huà)銷(xiāo)售，這完全限制住了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為客戶(hù)聯(lián)絡(luò)工具的巨大潛力。其實(shí)，對(duì)于目前的企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)走入一個(gè)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以其獨(dú)有的互動(dòng)性強(qiáng)，主動(dòng)聯(lián)系，可以立即解決疑問(wèn)等多功能特點(diǎn)，在客戶(hù)關(guān)系管理當(dāng)中受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，那么究竟如何做才是正確的呢？
- 在如今人力成本上升，培訓(xùn)不力，業(yè)績(jī)波動(dòng)的情況下，企業(yè)如何構(gòu)建與外包企業(yè)的合作關(guān)系，打造企業(yè)，外包方，員工共贏(yíng)的統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)呢？
- 在如今電子商務(wù)模式盛行的時(shí)代，比較流行的營(yíng)銷(xiāo)媒介有哪些？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為其中的一個(gè)渠道如何脫穎而出，電子商務(wù)如何與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合，發(fā)揮其獨(dú)特的作用呢？
- 80后，90后紛紛成為企業(yè)的主力軍，當(dāng)我們還來(lái)不及管理好80后的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)80后已經(jīng)開(kāi)始成長(zhǎng)為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的中堅(jiān)力量，如何管理和領(lǐng)導(dǎo)這一代個(gè)性鮮明的年輕人，如何做好電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)呢？
2014年電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理論壇是一次面向各類(lèi)企業(yè)各級(jí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理人士的高規(guī)格盛會(huì)，大會(huì)匯集了知名企業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人，全面深入，實(shí)戰(zhàn)實(shí)效地探討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的新模式和新問(wèn)題，共同交流，并攜手電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈的各級(jí)機(jī)構(gòu)，包括企業(yè)，人力資源，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)商和外包咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)共建營(yíng)銷(xiāo)上下游生態(tài)鏈。
邀請(qǐng)對(duì)象
各類(lèi)企業(yè)呼叫中心及電銷(xiāo)管理人員、HR、培訓(xùn)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人
（請(qǐng)各位嘉賓攜帶名片出席）
論壇亮點(diǎn)
- 權(quán)威實(shí)效論壇是商行業(yè)內(nèi)權(quán)威組織360呼叫中心聯(lián)盟組織的系列主題論壇，也是國(guó)內(nèi)唯一深入探討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的行業(yè)會(huì)議，遵循效果為導(dǎo)向。
- 全產(chǎn)業(yè)鏈論壇聚集知名傳統(tǒng)企業(yè)、電銷(xiāo)外包企業(yè)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)于一堂，資源齊全，精英薈萃。不僅為企業(yè)搭建交流分享平臺(tái)，更為傳統(tǒng)企業(yè)后續(xù)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供便利。
- 榜樣力量論壇力邀知名企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的領(lǐng)軍者，分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，竭力打造一場(chǎng)極具指導(dǎo)和借鑒價(jià)值的盛會(huì)。將為與會(huì)企業(yè)跨過(guò)新的起點(diǎn)、邁入新的電子商務(wù)時(shí)代提供新的助力。
- 干貨分享論壇采取“限時(shí)30分鐘獨(dú)立演講”結(jié)合互動(dòng)答疑討論的模式分享，觀(guān)點(diǎn)聚焦，干貨分享，所有演講內(nèi)容均經(jīng)過(guò)大會(huì)主辦方嚴(yán)格挑選與審查，力求保證演講內(nèi)容不入俗套，真材實(shí)料，為企業(yè)貢獻(xiàn)有價(jià)值的內(nèi)容。
