靈云智能外呼機器人可主動外呼電話，與用戶進行多輪語音交流，自2016年推出以來，已在金融催繳、保險核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學等領域，代替絕大多數(shù)人工，成功完成外呼工作，成為外呼行業(yè)新風向。
通過應用行業(yè)頂尖的靈云語音識別（ASR）、語義理解（NLU）、語音合成（TTS）技術，靈云智能外呼機器人可按照預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話、話術引導，達到外呼業(yè)務目標。
相比人工坐席，智能外呼機器人可以給企業(yè)帶來更多的益處：
靈云智能外呼機器人通過在產(chǎn)業(yè)中的應用實踐，已成功構建絕大多數(shù)電話由機器人外呼，部分機器人解決不了的電話由人工來處理的“機器人+人工”的協(xié)同外呼新模式，廣泛服務金融、保險、房地產(chǎn)、快遞等眾多領域，為企業(yè)節(jié)省大量成本支出，取得了巨大的經(jīng)濟效益。
