2020年的庚子鼠年注定是不平凡的一年，新年伊始，新冠病毒疫情來襲，企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序被打亂，集中辦公風險加劇，很多企業(yè)被迫啟動遠程辦公的備選項，以減少因疫情導致的生產(chǎn)經(jīng)營活動損失，保證企業(yè)依然可以正常運轉(zhuǎn)。但對于企業(yè)級客戶來說，采用遠程辦公存在三大痛點：
- 如何保證大規(guī)模遠程辦公環(huán)境下的高性能、高可靠性、高安全性
- 如何保證企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務運營的數(shù)據(jù)安全，自主可控？
- 如何根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務需求特點靈活定制？
日前全球領先的通信行業(yè)解決方案提供商Avaya（亞美亞）與上海艾融軟件股份有限公司（以下簡稱艾融軟件）強強聯(lián)合，針對上述三大痛點，適時向市場推出自主研發(fā)、功能強大的"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案，以從根本上滿足規(guī)模化企業(yè)級遠程辦公管理的迫切市場需求，該解決方案融合了Avaya優(yōu)秀的通信能力與艾融軟件的領先技術，面向企業(yè)級遠程分布式辦公場景的專屬解決方案。該解決方案主要擁有三大特色：
強強聯(lián)手打造三高
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第一大特色是可滿足客戶進行大規(guī)模遠程辦公環(huán)境下的高性能、高可靠性、高安全性需求。
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案所有接入端均采用通過HTTPs接入服務端，服務端以無狀態(tài)分布式服務+私有容器云的方式部署，可根據(jù)實時的業(yè)務并發(fā)數(shù)和系統(tǒng)負載情況實現(xiàn)服務容器節(jié)點的毫秒級動態(tài)彈性伸縮和故障轉(zhuǎn)移，確保了整個系統(tǒng)的高性能、高可靠性和高安全性。
為解決遠程辦公必然面臨的高效協(xié)作和順暢交流問題，Avaya與艾融軟件結成戰(zhàn)略合作，在"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案整合了先進的Avaya企業(yè)級音視頻協(xié)作平臺。"笨鳥"工作日歷、任務管理、績效管理、即時通訊、員工通訊錄等諸多協(xié)同節(jié)點均可喚起Avaya音視頻快捷入口，實現(xiàn)全渠道豐富的遠程辦公交流協(xié)作，如點對點音視頻呼叫、全天候全場景視頻會議應用等，并確保實現(xiàn)高安全等級的企業(yè)級信息安全防護。
滿足點對點音視頻交流協(xié)作應用示意
具有百年通信歷史的Avaya服務超過95%的全球《財富》1000強企業(yè)用戶，連續(xù)9年位居Gartner全球統(tǒng)一通信魔力象限領導者位置，連續(xù)20年為中國全部國有大型商業(yè)銀行和絕大多數(shù)股份制商業(yè)銀行提供大容量、高可靠的關鍵業(yè)務音視頻服務。Avaya一體化的通信賦能平臺持續(xù)協(xié)助企業(yè)級客戶快速高效的實現(xiàn)成功數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
全渠道跨平臺視頻會議應用示意
支持企業(yè)私有云部署，自主可控安全可靠
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第二大特色是支持企業(yè)私有云部署，應用自主可控，數(shù)據(jù)安全可靠。
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案可支持基于企業(yè)私有云的應用部署，采用分布式架構進行設計，支持基于企業(yè)私有云的本地化部署，滿足企業(yè)級客戶對辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)高安全性和應用自主可控的深層需求。在系統(tǒng)設安全性計上，"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案，從應用安全、網(wǎng)絡完全、數(shù)據(jù)安全三個方面進行精心設計。面向遠程分布式辦公應用場景，解決方案在用戶身份認證上對接了艾融軟件旗下宜簽網(wǎng)絡的i2Trust司法級可信身份認證服務，100%保證了用戶身份的真實可靠。
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案除了支持企業(yè)私有云部署，保證企業(yè)級客戶對應用軟件的自主可控以外，公司還配備了強大的技術服務團隊，可基于艾融軟件SQUARE三大技術平臺和"笨鳥"遠程辦公平臺進行二次定制化開發(fā)，滿足大中型企業(yè)級客戶對規(guī)模化遠程辦公個性化定制需求，借助解決方案中Parrot接口管理平臺組件的WebAPI接口，可進一步實現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有的ERP信息管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等內(nèi)部系統(tǒng)進行無縫銜接，真正實現(xiàn)企業(yè)級客戶對于辦公應用的完全自主可控。
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案技術架構示意圖
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案深知作為企業(yè)辦公系統(tǒng)對安全性的嚴苛要求，因此解決方案提供了全方位、立體化的安全保障體系，涵蓋客戶端、服務器端、網(wǎng)絡和應用4個維度、30多種安全保障策略。"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案的安全保障體系具備以下四大亮點：
- 帳號和企業(yè)信息主權歸屬企業(yè)，統(tǒng)一由企業(yè)管控和發(fā)放企業(yè)自定義通訊錄分級訪問權；
- 辦公信息在客戶端沙箱內(nèi)加密存儲，禁止拷貝外發(fā)，消息、郵件、文檔等信息載體加蓋安全水印，泄密可追溯；
- 手機丟失可遠程發(fā)出執(zhí)行指令擦除數(shù)據(jù)，通過設備、用戶、IP三種黑白名單機制授權應用，僅在企業(yè)網(wǎng)絡或企業(yè)辦公設備接入；
- 提供可拔插的加、解密插件，可根據(jù)企業(yè)需求提供國密級保密通訊和存儲服務。
全方位、立體化的安全保障體系
靈活定制管理精細
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案的第三大特色是可支持客戶靈活定制，貼合客戶的精細化管理需求。
遠程辦公的工作方式對企業(yè)的管理精細化提出了更高的要求，"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案中集合了包括基于動態(tài)模板的任務管理、組織管理、協(xié)同流程管理、考勤管理、績效管理以及運營駕駛艙等各項特色應用功能，支持企業(yè)客戶以目標導向為原則，實現(xiàn)全面科學的精細化管理，以保證遠程辦公的工作效率和工作成果實現(xiàn)。
運營駕駛艙為企業(yè)決策者從運營管理單元、客戶單元和項目單元等多個維度提供了實時的人力資源視圖、企業(yè)成本視圖、企業(yè)收入和工作進度視圖等統(tǒng)計數(shù)據(jù)視圖，同時實現(xiàn)了手機、PC、大屏電視和投影等多種展現(xiàn)形式。
運營駕駛艙
系統(tǒng)內(nèi)置了任務模板、組織機構模板、協(xié)同流程模板、考勤模板、績效管理模板等多達上百套的常見不同辦公場景模板，可適應不同企業(yè)客戶的精細化管理需求。
靈活配置的任務模板
功能豐富任君挑選
除了三大功能特色，"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案還包含有企業(yè)客戶經(jīng)營管理需要的更多應用功能，如公告通知、任務指派、快速審批、員工交流圈、請假出差管理、天氣預報服務、工作團隊群聊、積分排名、應用問題反饋、消息彈窗等等。
"笨鳥"企業(yè)級遠程辦公解決方案兼容WebSphere、WebLogic等主流商業(yè)應用中間件，同時兼容Oracle、DB2和MySQL等主流關系型數(shù)據(jù)庫，可有效保護企業(yè)現(xiàn)有信息化資產(chǎn)投資。
關于Avaya:
Avaya倡導業(yè)務建立在體驗之上，我們每天都在提供數(shù)百萬種體驗，一百多年來，通過為客戶和員工創(chuàng)造智能的通信體驗，助力全球各地區(qū)企業(yè)發(fā)展。Avaya構建了開放、融合和創(chuàng)新的解決方案，以增強和簡化在云端、內(nèi)部或混合環(huán)境中的通信及協(xié)作。為了發(fā)展您的業(yè)務，我們致力于創(chuàng)新、并積極建立合作伙伴關系，堅持不懈地關注著未來的發(fā)展，是您值得信賴的伙伴。
艾融軟件企業(yè)簡介（2020）
上海艾融軟件股份有限公司成立于2009年7月，是致力于為大型商業(yè)機構提供關鍵業(yè)務虛擬化解決方案的專業(yè)軟件公司。已經(jīng)為超過20家客戶（包括銀行、保險、證券、政府）等超大規(guī)模機構提供以自主知識產(chǎn)權軟件為核心的關鍵軟件技術。艾融軟件擅長設計并交付超大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)關鍵商業(yè)應用場景軟件，"為您和您的客戶考慮更多"是艾融軟件產(chǎn)品設計和服務的核心理念，艾融軟件連續(xù)四年被評選為新三板創(chuàng)新層企業(yè)，證券代碼830799，旗下還擁有宜簽網(wǎng)絡與艾融數(shù)據(jù)兩家子公司，并在北京、上海、廣州、杭州、珠海、成都、廈門等地設有分支機構。
