CTI論壇(ctiforum.com)11月14日消息（編譯/老秦）： Genesys在愛(ài)爾蘭總理Micheál Martin的支持下，在戈爾韋開(kāi)設了一個(gè)新的研發(fā)中心。
混合辦公環(huán)境使用和可持續的設施將成為致力于下一代Genesys云解決方案的專(zhuān)家的新中心。
目前，作為歐洲最大的Genesys研發(fā)環(huán)境，Galway的位置將幫助Genesys為不斷發(fā)展的技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)新的和改進(jìn)的CX解決方案。
Martin分享了更多，他說(shuō)：
"愛(ài)爾蘭為我們豐富而合作的研究生態(tài)系統感到無(wú)比自豪；也為企業(yè)主導的研究、開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新在推動(dòng)初創(chuàng )企業(yè)以及提高我們的整體競爭力和生產(chǎn)力方面所起的作用感到無(wú)比自豪。Genesys是這一成功的重要組成部分，我祝愿他們在未來(lái)幾年里一切順利。"
選擇合適的創(chuàng )新地點(diǎn)
Genesys于2018年收購了該地區的一家本地初創(chuàng )企業(yè)Altocloud后，在戈爾韋建立了新的中心。當時(shí)，戈爾韋迅速被認定為歐洲軟件開(kāi)發(fā)和進(jìn)步的強大樞紐。
近年來(lái)，Genesys有效地將其愛(ài)爾蘭團隊從不足20名員工發(fā)展到350多名員工。這導致該公司決定遷往Bonham Quay一個(gè)35000平方英尺的新開(kāi)發(fā)項目，以實(shí)現未來(lái)增長(cháng)。
Genesys首席執行官Tony Bates表示，該公司致力于為全球企業(yè)開(kāi)發(fā)未來(lái)的客戶(hù)體驗。
位于戈爾韋的新中心對Genesys的使命至關(guān)重要，并為該公司的團隊創(chuàng )造了一個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品的鼓舞人心的環(huán)境。Bates說(shuō)：
"今天是一個(gè)雙重慶祝，因為它也標志著(zhù)我們在舊金山灣區門(mén)洛公園的新總部的開(kāi)業(yè)，1851年，兩名愛(ài)爾蘭定居者以戈爾韋的門(mén)洛命名了該總部。"
新辦公室還遵循了品牌的可持續發(fā)展目標，并為社區團體提供了獨特的文化空間。
戈爾韋現場(chǎng)研發(fā)高級副總裁Joe Smyth表示，員工可以獲得可持續和愉快的工作場(chǎng)所，擁有世界級的能力。他相信新的工作場(chǎng)所將促進(jìn)團隊成員之間的快速創(chuàng )新和出色協(xié)作。
日益增長(cháng)的當地影響
除了在戈爾韋建造新的辦公環(huán)境外，Genesys還與當地社區建立了牢固的聯(lián)系。該公司定期雇傭當地高校的畢業(yè)生和實(shí)習生。
此外，它還定期舉辦職業(yè)講座，旨在激勵中學(xué)計算機科學(xué)和工程領(lǐng)域的學(xué)生。
Genesys還成為康納特橄欖球俱樂(lè )部的主要合作伙伴，并與整個(gè)社區的各種業(yè)余體育俱樂(lè )部有著(zhù)密切的聯(lián)系。
IDA愛(ài)爾蘭執行董事Mary Buckley表示，自2021該公司宣布在戈爾韋成立新的研發(fā)中心以來(lái)，該公司不斷壯大。
該品牌在戈爾韋的存在有助于提高該地區作為技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士創(chuàng )新中心的地位。
這種創(chuàng )新將集中在Genesys Cloud CX上，該供應商上個(gè)月放棄了其Multicloud CX平臺。
環(huán)境已經(jīng)得到了領(lǐng)先行業(yè)集團的認可。Genesys甚至在2022年成為愛(ài)爾蘭第7大中型工作場(chǎng)所。
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