
學習一下如何交付這樣的客戶體驗:
- 讓客戶長時間停留在網(wǎng)站上以完成銷售
- 降低購置成本
- 交付無縫的全渠道客戶交互體驗,提升客戶忠誠度,促進銷售達成
下載Genesys“通過主動交互提升在線銷售額”的免費白皮書,來學習一下Genesys是如何助力企業(yè)提升銷售額的:
- 通過客戶偏好的渠道(語音、語音信息、短信、郵件等)與之進行交互,完成包含主動交互在內的銷售、服務、培養(yǎng)以及客戶調研等多項工作。
- 通過“點擊聊天”、“協(xié)同瀏覽”以及其他渠道在網(wǎng)頁上實現(xiàn)個性化交互。
- 跨所有渠道保證客戶交互背景信息的一致性,在每段歷程中都讓客戶感到“可視”,客戶代表也可以獲得相關信息最終達成銷售,或實現(xiàn)向上或交叉銷售。
- 下載“通過主動交互提升在線銷售額”白皮書。
關于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心,相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10,000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景,Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。
下載Genesys白皮書《通過主動交互提升在線銷售額》(*為必填項)
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