交付卓越的客戶體驗
隨著旅游以及酒店行業(yè)競爭的日益加劇，客戶的溝通與保留變得尤其重要。
那些在整個客戶歷程中，能夠跨越多個渠道及接觸點，為客戶交付一致體驗的公司能在原先的購買基礎上得到并保留更多的客戶。
下載這本電子書，了解：
- 為什么優(yōu)化客戶體驗已經(jīng)成為增加收益和客戶滿意度的關鍵
- 打造完美的客戶體驗的五大基本要素
- 完成五大要素將怎樣幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)交付一致性的體驗
關于Genesys
Genesys®每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。
下載Genesys電子書《旅客期待更加卓越的客戶體驗》（*為必填項）
