全球的銀行、金融服務和保險（BFSI）企業(yè)在實施創(chuàng)新和開創(chuàng)性的客戶體驗戰(zhàn)略方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。如今，客戶體驗與數(shù)字化轉型的關系正在改變企業(yè)開展業(yè)務的方式。BFSI企業(yè)需要以客戶為導向，優(yōu)化、改善產品功能，從而在數(shù)字化時代中立于不敗之地。

• 將客戶交互技術投資作為優(yōu)先事項
• 成功客戶體驗的阻礙因素
• 與合作伙伴協(xié)作，擴展客戶交互功能

　下載Forrester行業(yè)研究報告《采用現(xiàn)代技術推動市場營銷和客戶體驗相融合：聚焦BFSI行業(yè)》（*為必填項）

   注：帶（*）號項為必填項

	姓　　名：	* (女士/先生)
	職　　務：	*
	公司/組織名稱：	*
	部　　門：
	通信地址：
	電　　話：
	手　　機：	*
	Email:	* (很重要)