CTI論壇(ctiforum.com)2月10日消息（編譯/老秦）： NICE（納斯達(dá)克股票代碼：NICE）宣布擴大與Google的合作伙伴關(guān)系，并針對 Chrome OS 優(yōu)化云原生客戶體驗平臺CXone。 NICE 的安全、可擴展和可快速部署的平臺CXone加入了 Google 的 Chrome 企業(yè)推薦計劃，現(xiàn)在達(dá)到了 Google 設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，被視為整個 Chrome OS 生態(tài)系統(tǒng)中用于聯(lián)絡(luò)中心設(shè)備的優(yōu)化解決方案。

　　使用 Chrome OS 設(shè)備的組織現(xiàn)在可以利用CXone，一個 CX 平臺，并從隨時隨地工作的功能中受益，以確保座席和客戶體驗。

　　NICE CXone首席執(zhí)行官 Paul Jarman評論說："我們與 Google 合作伙伴關(guān)系的擴大再次證明了 NICE 致力于在他們選擇的操作系統(tǒng)上為組織及其座席帶來卓越的、下一代的、數(shù)字流暢的體驗。有了CXone，組織在Chrome 擁有一個已被證明在支持值得信賴的全球品牌以及中小型企業(yè)的數(shù)百萬次交互方面具有關(guān)鍵任務(wù)的平臺。我們很自豪能夠成為推動 CX 在 Chrome 中達(dá)到卓越新高度的創(chuàng)新推動者。"

　　Chrome OS 企業(yè)和教育產(chǎn)品總監(jiān) Thomas Riedl說："我們致力于為聯(lián)絡(luò)中心座席和 IT 管理員帶來最好的 Chrome OS 體驗，本著這種精神歡迎 NICE CXone加入我們的 Chrome 企業(yè)推薦生態(tài)系統(tǒng)。"

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