CTI論壇(ctiforum.com)8月28日消息（編譯/老秦）： 盡管 YouMail Robocall 指數(shù)在 7 月份看到了 12% 的自動(dòng)呼叫下降，但美國(guó)消費(fèi)者仍有望在 2022 年收到超過 4800 萬個(gè)自動(dòng)呼叫。大量的自動(dòng)呼叫迫使電話用戶和服務(wù)運(yùn)營(yíng)商想方設(shè)法減緩這種 robocalls（機(jī)器人呼叫）的攻擊。

　　SIP 論壇和 ATIS 發(fā)布了一項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)，即 Robocall 呼叫阻止通知，通過向始發(fā)呼叫方提供反彈消息，讓他們知道呼叫被阻止，從而幫助減少不必要的 Robocall。

　　呼叫者需要知道合法呼叫是否被不當(dāng)阻止，以便他們可以采取行動(dòng)解決問題，包括合法呼叫者可以尋求補(bǔ)救的聯(lián)系信息。然而，對(duì)于應(yīng)該被阻止的惡意方，反饋機(jī)制不應(yīng)該提供可能有助于制定不必要的呼叫策略以欺騙呼叫阻止分析的信息。

　　ATIS 總裁兼首席執(zhí)行官 Susan Miller 說："這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)平衡了為合法呼叫者提供一種機(jī)制來尋求補(bǔ)救（如果他們被不當(dāng)阻止）與限制對(duì)惡意呼叫者反饋的愿望。"

　　當(dāng)來自合法主叫方的呼叫由于基于分析的呼叫處理而被指定的語音服務(wù)提供商阻止時(shí)，Robocall 呼叫阻止通知可滿足企業(yè)和其他人對(duì)及時(shí)、機(jī)器可讀和可操作的通知的需求。這確保語音服務(wù)提供商可以繼續(xù)使用分析來阻止疑似非法、欺詐或出于其他不良原因的呼叫，同時(shí)向呼叫者提供實(shí)時(shí)通知。

　　為了提供通知，該標(biāo)準(zhǔn)定義了 RFC 3261 中定義的 SIP 603 響應(yīng)代碼的配置文件，SIP：會(huì)話發(fā)起協(xié)議在標(biāo)準(zhǔn)中稱為"603+"。

　　"供應(yīng)商和服務(wù)提供商將需要一些時(shí)間來開發(fā)代碼和測(cè)試，但我們這些技術(shù)界人士堅(jiān)信，603+ 是實(shí)現(xiàn)和成功的最佳、最短和成本最低的途徑，"SIP 論壇董事會(huì)主席 Richard Shockey 說。

　　新標(biāo)準(zhǔn)是一種工具，旨在增強(qiáng)行業(yè)阻止旨在欺詐消費(fèi)者的電話的手段。

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