報(bào)告亮點(diǎn)
電信服務(wù)保障市場有多大?
2022年，全球電信服務(wù)保障市場規(guī)模達(dá)到71億美元。展望未來，IMARC集團(tuán)預(yù)計(jì)到2028年市場將達(dá)到116億美元，2023-2028年的復(fù)合年增長率為8.6%。
什么是電信服務(wù)保障?
電信服務(wù)保證是一個(gè)旨在確保電信公司向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的過程。它涉及對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，以確保符合預(yù)定義的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。它依賴于各種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視工具，這些工具對服務(wù)和應(yīng)用程序執(zhí)行定期檢查和測試，以便及時(shí)檢測和解決問題。目前，現(xiàn)代電信服務(wù)保障支持被動(dòng)和主動(dòng)流程，以確保可靠的服務(wù)交付，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)升級(jí)或修改期間的中斷風(fēng)險(xiǎn)，并保持網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜推渌舷挛男畔⒌那逦晥D。
電信業(yè)務(wù)保障行業(yè)的增長前景和趨勢
如何?
全球電信服務(wù)保障市場的主要驅(qū)動(dòng)力是電信公司面臨越來越大的壓力，以滿足客戶期望并抓住新興商機(jī)，同時(shí)跟上快速創(chuàng)新。此外，由于5G，虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)管理的自動(dòng)化有助于優(yōu)化孤島并有效管理服務(wù)保障，這對市場增長產(chǎn)生了積極影響。此外，由于業(yè)務(wù)線和領(lǐng)域之間的相互依賴性日益增加，技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)日益復(fù)雜，數(shù)據(jù)量增加以及向融合網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，新一代平臺(tái)的采用激增促進(jìn)了市場增長。其他因素，包括對電信電力系統(tǒng)的需求不斷上升，農(nóng)村地區(qū)電信基礎(chǔ)設(shè)施的快速增長以及無線通信技術(shù)的日益普及，也有望進(jìn)一步推動(dòng)市場。
