
報告亮點
電信服務(wù)保障市場有多大?
2022年,全球電信服務(wù)保障市場規(guī)模達到71億美元。展望未來,IMARC集團預(yù)計到2028年市場將達到116億美元,2023-2028年的復合年增長率為8.6%。
什么是電信服務(wù)保障?
電信服務(wù)保證是一個旨在確保電信公司向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的過程。它涉及對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的系統(tǒng)監(jiān)控和維護,以確保符合預(yù)定義的質(zhì)量標準。它依賴于各種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視工具,這些工具對服務(wù)和應(yīng)用程序執(zhí)行定期檢查和測試,以便及時檢測和解決問題。目前,現(xiàn)代電信服務(wù)保障支持被動和主動流程,以確保可靠的服務(wù)交付,最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)升級或修改期間的中斷風險,并保持網(wǎng)絡(luò)拓撲和其他上下文信息的清晰視圖。
電信業(yè)務(wù)保障行業(yè)的增長前景和趨勢
如何?
全球電信服務(wù)保障市場的主要驅(qū)動力是電信公司面臨越來越大的壓力,以滿足客戶期望并抓住新興商機,同時跟上快速創(chuàng)新。此外,由于5G,虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)管理的自動化有助于優(yōu)化孤島并有效管理服務(wù)保障,這對市場增長產(chǎn)生了積極影響。此外,由于業(yè)務(wù)線和領(lǐng)域之間的相互依賴性日益增加,技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)日益復雜,數(shù)據(jù)量增加以及向融合網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變,新一代平臺的采用激增促進了市場增長。其他因素,包括對電信電力系統(tǒng)的需求不斷上升,農(nóng)村地區(qū)電信基礎(chǔ)設(shè)施的快速增長以及無線通信技術(shù)的日益普及,也有望進一步推動市場。