隨著 8-11 增設(shè)更多辦事處并招募更多員工以滿足企業(yè)客戶和求職者不斷增長的需求，該公司注意到其電話體驗也正在下降。

　　當(dāng)他們的團(tuán)隊在員工的計算機(jī)上推出RingCentral電話時，IT運營經(jīng)理Jake指出：“RingCentral的Salesforce 集成能讓我們的員工直接從我們的Salesforce界面發(fā)送短信、打電話和記錄活動，這有助于簡化我們招聘人員的日常運營。此外，安裝本身非常簡單，我們的客戶經(jīng)理能獨自輕松完成整個安裝過程。”

　　盡管這不是 8-11 決定遷移到更好的云通信解決方案的主要因素，但Jake 認(rèn)為，切換到RingCentral為公司節(jié)省了大量成本。他算了下，每月可節(jié)省 5，400 美元，也就是說，與RingCentral的合作可為公司節(jié)省324，000 美元。

　　“當(dāng)我們遷移到RingCentral時，我會發(fā)現(xiàn)，即便作為一個 IT 專業(yè)人士，我也從未經(jīng)歷過這樣的階段。因為與之前的 UCaaS 提供商相比，我們不僅顯著提高了通信能力，還降低了數(shù)十萬美元的運營成本。”