從 2 月 28 日開始，Prime 會員如果想讓亞馬遜 Fresh 將貨送到家，訂單低于 50 美元需要交納快遞費 9.95 美元，訂單介于 50-100 美元交 6.95 美元，100-150 美元交 3.95 美元。雖然所有人都可以從 Fresh 食品雜貨店購物，但只有 Prime 會員能使用上述配送服務。
之前亞馬遜曾向會員承諾，只要每年交 139 美元購買 Prime 會員服務，訂單金額超過 35 美元就能免費配送。亞馬遜在聲明中表示：“收取服務費之后，我們可以讓線上及實體食品雜貨店保持低價格，因為我們可以更好控制食品雜貨配送成本，繼續(xù)提供一致性、快速、高質量配送體驗。”
亞馬遜高層正在對企業(yè)運營成本進行全面評估，銷售下滑、經濟不景氣已經影響到亞馬遜運營。目前亞馬遜已經裁員 18000 人，企業(yè)招聘已經凍結，部分項目被取消。
