如今，印度消費(fèi)者愿意花更多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)外觀更漂亮、功能更豐富的機(jī)型，但小米卻依舊專(zhuān)注于銷(xiāo)售售價(jià)低于 1 萬(wàn)印度盧比 (約合 835 元人民幣) 的手機(jī)。相比之下，三星推出了滿(mǎn)足印度消費(fèi)者期待的手機(jī)，并提供了創(chuàng)新融資方案，讓大多數(shù)人都能買(mǎi)得起。
高端化趨勢(shì)
三星的這些舉措幫助其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的印度手機(jī)市場(chǎng)從小米手中奪走了領(lǐng)導(dǎo)者地位。市場(chǎng)研究公司 Counterpoint Research 的數(shù)據(jù)顯示，去年第四季度，三星在印度手機(jī)市場(chǎng)的份額達(dá)到 20%，超過(guò)了小米的 18%。
“印度市場(chǎng)正在經(jīng)歷一股‘高端化’趨勢(shì)。(但是) 小米因注重廉價(jià)手機(jī)產(chǎn)品組合對(duì)于這種轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備不足。”Counterpoint 研究總監(jiān)塔倫・帕薩克 (Tarun Pathak) 表示。
印度擁有 6.26 億智能手機(jī)用戶(hù)，僅次于中國(guó)。小米對(duì)于印度市場(chǎng)的控制松動(dòng)表明，在可支配收入不斷增加的快速增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)體中，未能迎合不斷變化的消費(fèi)者偏好的公司將受到懲罰。
例如，印度塔塔汽車(chē)曾經(jīng)推出了一款家喻戶(hù)曉的納努 (Nano) 汽車(chē)，售價(jià)為 10 萬(wàn)盧比 (約合 8345 元)，號(hào)稱(chēng)是世界上最便宜的汽車(chē)。但印度消費(fèi)者不愿購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)樗麄儠?huì)把低價(jià)與劣質(zhì)聯(lián)系在一起。
Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，印度售價(jià) 120 美元 (約合 829 元) 以下手機(jī)的市場(chǎng)份額已從兩年前的 41% 降至 2022 年的 26%。相比之下，售價(jià)在 3 萬(wàn)盧比 (約合 2505 元) 以上的高端手機(jī)在同一時(shí)期的市場(chǎng)份額翻了一番，達(dá)到 11%。
小米和三星都將印度視為關(guān)鍵增長(zhǎng)市場(chǎng)，他們最暢銷(xiāo)的電子設(shè)備就是智能手機(jī)。2021 至 2022 年，小米印度總收入為 48 億美元，而三星的銷(xiāo)售額為 103 億美元，其中 67 億美元來(lái)自智能手機(jī)。
應(yīng)對(duì)不足
不過(guò)，小米在印度已經(jīng)面臨壓力，這是因?yàn)樗呀?jīng)有至少 5 名高管離職，而且印度政府加強(qiáng)了對(duì)它的審查。此前，小米有 6.74 億美元資金被印度金融犯罪機(jī)構(gòu)凍結(jié)，原因是涉嫌向外國(guó)實(shí)體非法匯款。小米對(duì)此予以否認(rèn)。
從小米印度網(wǎng)站上列出的產(chǎn)品可以看出，小米提供的手機(jī)未能跟上印度消費(fèi)者的高端化趨勢(shì)。小米展示了 6 款售價(jià)高于 360 美元 (約合 2485 元) 的機(jī)型，而三星有 16 款。在 120 美元以下手機(jī)中，三星有 7 種機(jī)型，而小米列出了 39 種機(jī)型，其中大部分已經(jīng)缺貨。
Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去兩年，高端手機(jī)僅占小米在印度手機(jī)總出貨量的 0% 至 1%，而三星的高端手機(jī)占比增長(zhǎng)了一倍多達(dá)到 13%。
小米也承認(rèn)，過(guò)去推出了“太多”機(jī)型。該公司正在調(diào)整產(chǎn)品線，專(zhuān)注于高端智能手機(jī)。今年 1 月，小米推出了紅米 Note 12，頂配版售價(jià)超過(guò) 3 萬(wàn)盧比 (約合 2505 元)，最近推出的小米 13 Pro 售價(jià)為 79,999 盧比 (約合 6678 元)，這是該公司在印度售價(jià)最高的手機(jī)。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變似乎立竿見(jiàn)影，紅米 Note 12 上市兩周內(nèi)銷(xiāo)售額就達(dá)到了 6100 萬(wàn)美元。
“我們已經(jīng)推出了一個(gè)精簡(jiǎn)后更簡(jiǎn)單的產(chǎn)品組合，專(zhuān)注于在高端市場(chǎng)構(gòu)建專(zhuān)業(yè)技能，最新旗艦小米 13 Pro 的推出就是朝著這個(gè)方向邁出的一步，”小米印度總裁穆拉里克里希南・B (Muralikrishnan B) 表示，“我們明白，我們?cè)谶@段旅程中還有很長(zhǎng)的路要走，因此我們將推出更強(qiáng)大的產(chǎn)品。”
限制中國(guó)品牌銷(xiāo)售低端機(jī)
有趣的是，去年 8 月有報(bào)道稱(chēng)，印度尋求限制中國(guó)手機(jī)品牌銷(xiāo)售售價(jià)低于 1.2 萬(wàn)盧比 (約合 1001 元) 的手機(jī)，以扶持發(fā)展不順的國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)。這會(huì)影響到小米、OPPO、vivo 等一票中國(guó)公司。
知情人士當(dāng)時(shí)稱(chēng)，此舉旨在將中國(guó)手機(jī)巨頭擠出印度低端市場(chǎng)。他們表示，印度越來(lái)越擔(dān)心 realme、傳音等高銷(xiāo)量手機(jī)品牌會(huì)削弱本土制造商。
現(xiàn)在看來(lái)，如果小米當(dāng)時(shí)在低端機(jī)市場(chǎng)受到印度政策的限制，反而會(huì)加快其向高端手機(jī)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。Counterpoint 的數(shù)據(jù)顯示，去年第二季度，售價(jià) 150 美元以下的智能手機(jī)占據(jù)印度手機(jī)銷(xiāo)量的三分之一，80% 來(lái)自中國(guó)公司。
手機(jī)貸款
與此同時(shí)，三星與融資合作伙伴開(kāi)展的一項(xiàng)計(jì)劃提供了“方便和有保證”的貸款，在其最近在印度取得的成功中發(fā)揮了重要作用，去年幫助該公司實(shí)現(xiàn)了 10 億美元的手機(jī)銷(xiāo)售。
根據(jù)外媒在印度北方邦一條布滿(mǎn)灰塵的水果店街道上發(fā)現(xiàn)的三星手機(jī)海報(bào)，三星稱(chēng)，即使沒(méi)有貸款記錄、信用評(píng)分低或沒(méi)有工資單的人也可以買(mǎi)到手機(jī)。附近一家多品牌手機(jī)店的老板桑吉夫・庫(kù)馬爾・維爾馬 (Sanjeev Kumar Verma) 就受益于該公司的貸款計(jì)劃。維爾馬在他的店里接受采訪時(shí)表示，他以前每月能賣(mài)出 5 部三星手機(jī)，但現(xiàn)在已經(jīng)翻了兩番，達(dá)到 20 部，其中 18 部是通過(guò)貸款計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的。
維爾馬和孟買(mǎi)的另一家智能手機(jī)供應(yīng)商表示，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的是，三星不要求提供當(dāng)?shù)氐刂纷C明，這讓外來(lái)務(wù)工人員或在外地工作的人更容易貸款購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。三星尚未就此置評(píng)。
三星印度移動(dòng)部門(mén)負(fù)責(zé)人拉珠・普蘭 (Raju Pullan) 在 2 月份表示，小城鎮(zhèn)高端手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于大城市。他說(shuō)，在選擇其融資計(jì)劃的消費(fèi)者中，近一半是首次尋求貸款的人。三星表示，其安裝在智能手機(jī)上的融資應(yīng)用可以鎖定設(shè)備，并阻止未還款的用戶(hù)撥打電話。
小米也利用合作伙伴關(guān)系提供貸款，稱(chēng)這是售價(jià) 1.5 萬(wàn)盧比以上手機(jī)銷(xiāo)售的關(guān)鍵增長(zhǎng)動(dòng)力，并表示將探索更多此類(lèi)服務(wù)。穆拉里克里希南稱(chēng)，小米還將在現(xiàn)有的 2 萬(wàn)家零售合作伙伴網(wǎng)絡(luò)之外開(kāi)設(shè)更多門(mén)店，并促進(jìn)手機(jī)零部件的本地采購(gòu)，這可能有助于降低成本。
一些行業(yè)分析人士表示，新戰(zhàn)略可能有助于小米恢復(fù)在印度的穩(wěn)健增長(zhǎng)。“小米歷來(lái)?yè)碛袕?qiáng)大的品牌價(jià)值，擁有強(qiáng)大的線上和線下渠道，有望憑借強(qiáng)大的高端和高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品組合卷土重來(lái)。”CyberMedia Research 行業(yè)情報(bào)主管普拉布・拉姆 (Prabhu Ram) 表示。
